Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

Вступ

crendavil поважає вашу приватність та прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час надання наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Збір персональних даних

Дані, які ви надаєте безпосередньо:

  • • Ім'я та прізвище
  • • Контактна інформація (телефон, email)
  • • Інформація про фізичний стан та цілі
  • • Дані про спосіб життя та харчові переваги
  • • Коментарі та відгуки

Дані, які збираються автоматично:

  • • IP-адреса та інформація про пристрій
  • • Тип браузера та операційна система
  • • Дата та час відвідувань
  • • Сторінки, які ви переглядаєте
  • • Джерело переходу на сайт

Дані від третіх сторін:

  • • Аналітичні дані від Google Analytics
  • • Інформація з соціальних мереж (за вашої згоди)
  • • Дані платіжних систем для обробки платежів

Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання послуг

  • • Розробка індивідуальних програм
  • • Проведення консультацій
  • • Відстеження прогресу
  • • Технічна підтримка

Комунікація

  • • Відповіді на запити
  • • Надсилання оновлень
  • • Маркетингові повідомлення
  • • Інформація про нові програми

Покращення послуг

  • • Аналіз використання сайту
  • • Дослідження потреб клієнтів
  • • Розробка нових функцій
  • • Оптимізація користувацького досвіду

Правові зобов'язання

  • • Дотримання законодавства
  • • Захист від шахрайства
  • • Вирішення спорів
  • • Забезпечення безпеки

Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

🔒

Шифрування

SSL/TLS шифрування для передачі даних

🛡️

Безпека серверів

Захищені сервери з регулярними оновленнями

👥

Обмежений доступ

Доступ лише авторизованого персоналу

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

  • Постачальники послуг: Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, платежі)
  • Правові вимоги: У випадку вимог правоохоронних органів або судових рішень
  • Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів
  • Злиття або поглинання: При реорганізації бізнесу з попереднім повідомленням

Всі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та використовувати дані лише для визначених цілей.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу

Отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

Право на портативність

Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі

Право на заперечення

Заперечувати проти обробки ваших персональних даних

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Дані клієнтів: Протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
  • Фінансові записи: 5 років відповідно до податкового законодавства
  • Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
  • Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.